Políticas de Privacidad
En Cerevro nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que usted nos proporciona, en cumplimiento de la legislación aplicable, en particular la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales.
1. Responsable del Tratamiento
Cerevro es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de este sitio web y en el marco de la prestación de nuestros servicios de consultoría y análisis de datos.
2. Datos Personales Recabados y Finalidad
a) Datos que Recabamos
Podemos recabar distintos tipos de información, entre ellas:
Información de Contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.
Datos relacionados con la prestación de servicios: información necesaria para ejecutar la suscripción, consultoría, análisis, recolección, procesamiento, almacenamiento y resumen de datos, incluidos aquellos provenientes de plataformas de terceros.
Otra información que usted nos suministre de forma voluntaria a través de formularios o interacciones en el sitio web.
b) Finalidades del Tratamiento
La información recabada se utilizará para los siguientes fines:
Prestación y Gestión de Servicios: otorgar el acceso a la Plataforma y suministrar los servicios de consultoría y análisis de datos contratados.
Mejorar la calidad de nuestros servicios y responder a sus consultas o requerimientos.
Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
3. Seguridad y Confidencialidad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, en línea con los estándares exigidos por la Ley 25.326 y normativas complementarias.
Nos comprometemos a tratar sus datos con estricta confidencialidad, evitando su uso para fines distintos a los aquí indicados y limitando el acceso únicamente al personal autorizado.
4. Uso y Divulgación de Datos
Uso Interno:
Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para gestionar la relación contractual, prestar los servicios contratados y mejorar la experiencia de uso en nuestro sitio web.Divulgación a Terceros:
No cederemos, divulgaremos ni transferiremos sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:Cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios (por ejemplo, a proveedores de servicios que actúen en calidad de subencargados, siempre bajo los mismos compromisos de confidencialidad y seguridad).
Cuando la ley o una autoridad competente nos lo requiera.
Asimismo, Cerevro actuará como procesador de datos conforme a las instrucciones del Cliente, sin adquirir derechos de propiedad sobre la información suministrada.
5. Transferencia Internacional de Datos
En el caso de que se realicen transferencias internacionales de datos a países que no cuenten con un nivel adecuado de protección, dichas transferencias se efectuarán mediante acuerdos contractuales específicos (como el detallado en nuestro Anexo de Transferencia Internacional de Datos) que garantizan un nivel de protección equivalente al exigido por la legislación argentina.
6. Derechos de los Titulares de los Datos
Usted, como titular de los datos, tiene los siguientes derechos, que podrá ejercer en cualquier momento:
Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que poseemos.
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos, salvo que exista una obligación legal de conservación.
Oposición y Limitación: Oponerse al tratamiento o solicitar la limitación del mismo en determinadas circunstancias.
Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud por escrito a nuestro correo electrónico: patricio.benvenuto@cerevro.ai, adjuntando la documentación que acredite su identidad.
7. Conservación de los Datos
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados o mientras subsista la relación contractual, y hasta tanto no se solicite su eliminación, salvo que exista obligación legal de conservarlos por un plazo determinado.
8. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de forma periódica para adaptarla a novedades legislativas, reglamentarias o de nuestros servicios. Cuando realicemos modificaciones sustanciales, se lo haremos saber a través de nuestro sitio web o mediante comunicación directa.
9. Jurisdicción y Legislación Aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República Argentina, en particular la Ley N° 25.326 y demás normativas complementarias. Cualquier controversia derivada del tratamiento de sus datos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
10. Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de:
Correo electrónico: privacy@cerevro.ai
Fecha de Entrada en Vigencia: 3 de Octubre de 2024